保修政策

1. 保修范围

对于因生产过程导致的技术缺陷，Hoang Nhat 提供终身免费保修，包括：

• 开线、脱线。
• 车线缺陷。
• 胶粘不良，或因包边、油边工艺导致的开胶、剥落。
• 由我们提供的辅料（拉链、拉头、金属钩扣、按扣等）存在缺陷。

2. 保修条件

• 产品基本版型完好，结构未经改动。
• 经确认，问题属于 Hoang Nhat 工厂方面的技术缺陷。
• 适用于 Hoang Nhat 直接生产的所有产品。

3. 不属于保修范围的情况

以下情况，Hoang Nhat 不提供保修：

• 使用过程中的自然磨损（皮面随时间自然磨旧）。
• 因外力作用、尖锐物品刮擦或意外事故造成的划痕、撕裂、变形。
• 产品浸水、受潮发霉、遭遇火灾或爆炸，或保存、清洁方式不当。
• 产品已由第三方维修或改动结构。

4. 保修处理时间与方式

• 保修处理时间视问题严重程度而定，Hoang Nhat 将在收到产品后立即告知具体时间。
• 优先采取维修、加固、重新后整的方式，尽可能保证产品的美观与耐用性。

5. 保修运费

• 保修产品的运输费用，由双方根据具体情况灵活协商。

6. 保修产品接收

• 生产工厂：Hoang Nhat 生产贸易进出口有限责任公司
• 接收地址：57/15 Võ Thị Phải, P. Thới An, Q.12, TP.HCM（越南胡志明市第12郡）
• 技术与保修部：+84 828 274 789（Anh 女士）
• 邮箱：info@hoang-nhat.com